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Foire Aux Questions

Peut-on faire confiance à Squirroo ?

Oui ! Squirroo est une société régie par la loi française et enregistrée aupès du tribunal de commerce de Courbevoie sous le numéro de SIREN : 832 366 157. Elle est domiciliée en France à l'adresse : Squirroo SASU, 2 Rue Guillaume Farel 92400 Courbevoie.

Quels sont les moyens utilisés pour le transfert d'argent ?

Pour le paiement des tontines les moyens possibles sont : Prélèvement Bancaire, Virement. Pour la réception de la tontine, le moyen possible est le virement Bancaire.

Où je peux recevoir l'argent collecté des tontines ?

L'argent collecté par les tontines est envoyé par virement bancaire sur votre compte.

Comment je peux ajouter des participants à ma tontine ?

Vous pouvez ajouter des participants à des tontines soit à partir de votre liste d'amis Facebook, par email ou en leur envoyant simplement un lien.

Est-ce qu'une personne anonyme peut créer des tontines sur Squirroo ?

Non. Toute personne souhaitant créer des tontines sur Squirroo doit fournir une pièce d'identité valable.

Pourquoi des pièces personnelles me sont demandées après l'ouverture d'un compte ?

Les pièces personnelles sont demandés pour des raisons de sécurité (usurpation d'identité, lutte anti blanchiment, lutte contre le financement terroriste).

Mes données personnelles seront-elles communiquées à des tiers ?

Jamais. Vos données personnelles ne sont jamais communiquées à des tiers pour des raisons commerciales ou non. La société détient une déclaration à la CNIL à propos des données personnelles sous le numéro 2114564 v0.

Les tontines sont-elles garanties en cas d'impayé par un membre de la tontine ?

L'objectif de Squirroo est de proposer des tontines entre des des proches. Des personnes qui se connaissent entre elles et qui se font confiance. Le service propose aussi un indice de confiance individuel témoignant de la capacité historique à honorer ses engagements. Cependant, Squirroo, ne peut donc pas se porter garante en cas d'impayé. C'est à l'utilisateur que revient la responsabilité de choisir les personnes avec qui il souhaite lancer des tontines.

Qu'est ce qui se passe en cas d'impayé de la part d'un membre ?

En cas d'impayé, Squiroo fournit une attestation de reconnaissance de dette entre la personne qui n'a pas payé et les autres membres. L'attestation spécifie le montant dû pour chaque personne, la date de paiement, l'identité de la personne n'ayant pas pu payer.

Qu'est ce que l'indice Squirroo ?

L'indice Squirroo est un indice de confiance attestant de la capacité historique d'un individu à rembourser sa tontine. Il varie entre 0 et 10. Une personne qui vient de créer son compte aura un score de 5. Si l'indice Squirroo est élevé, cela veut dire que la personne n'a pas eu de difficultés à rembourser sa tontine.